TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario de los presentes Términos y Condiciones, en caso de no estar de acuerdo, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio. El propietario de este sitio web es GRUPO VENMOTOR, C.A., en adelante denominado El Titular.

2. OBJETO DEL SITIO WEB
El presente sitio web tiene como finalidad proporcionar información general sobre los vehículos de la marca GWM, funcionando exclusivamente como un catálogo digital.
A través del sitio, los usuarios podrán:

  • Consultar información sobre los modelos de vehículos disponibles.
  • Conocer la ubicación, horarios y datos de contacto de los concesionarios autorizados.
  • Solicitar información, cotizaciones o pruebas de manejo (test drives) mediante formularios de contacto.

3. NATURALEZA INFORMATIVA DEL SITIO
Toda la información contenida en este sitio web es de carácter referencial e informativo.

  • No se publican precios ni condiciones comerciales definitivas.
  • No se realizan ventas en línea ni transacciones electrónicas.
  • La disponibilidad de los vehículos está sujeta a confirmación por parte de los concesionarios.

En consecuencia, el sitio no constituye una plataforma de comercio electrónico, siendo el proceso de cotización y adquisición una gestión exclusiva de la red de concesionarios autorizados.

4. DATOS PERSONALES Y FORMULARIOS
Para acceder a ciertos servicios, el usuario deberá proporcionar voluntariamente la siguiente información:

  • Nombre y apellido
  • Número telefónico
  • Estado o ubicación
  • Correo electrónico
  • Tipo de vehículo de interés (Sedán, SUV, 4x4/Off Road, Pick Up)

El usuario garantiza que los datos suministrados son veraces, completos y actualizados.

5. USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera adecuada y a no:

  • Realizar actividades ilícitas o contrarias a la ley venezolana.
  • Introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema que pueda dañar el sitio.
  • Intentar acceder a áreas restringidas del sistema.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a acciones legales conforme a la Ley Especial contra los Delitos Informáticos, la cual sanciona el uso indebido de sistemas tecnológicos.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, videos y material gráfico relacionado con la marca GWM, pertenecen al titular y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Venezuela.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El titular del sitio web no garantiza que la información esté libre de errores ni que esté completamente actualizada en todo momento.
No se hace responsable por:

  • Decisiones tomadas con base en la información publicada
  • Daños derivados del uso del sitio web
  • Interrupciones o fallas técnicas del servicio

8. ENLACES A TERCEROS
El sitio puede contener enlaces a páginas externas, incluyendo sitios de concesionarios. El titular no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

9. MODIFICACIONES
El titular del sitio web se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, sin necesidad de previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República Bolivariana de Venezuela, incluyendo:

  • La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (derecho a la privacidad e información)
  • La Ley Especial contra los Delitos Informáticos
  • La Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas

Estas normas reconocen la validez jurídica de la información digital y establecen protección sobre los sistemas y datos electrónicos.

11. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, el cual funciona como catálogo informativo de vehículos de la marca GWM.
El uso del sitio implica la aceptación de esta política por parte del usuario.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
El responsable del tratamiento de sus datos es GRUPO VENMOTOR, C.A. Puede contactarnos para temas de privacidad en: sistemas@grupovenmotor.com.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS
A través de los formularios disponibles en el sitio web, se podrán solicitar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellido
  • Número telefónico
  • Estado o ubicación
  • Correo electrónico
  • Tipo de vehículo de interés (Sedán, SUV, 4x4/Off Road, Pick Up)

El suministro de estos datos es voluntario, pero necesario para atender las solicitudes del usuario.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales serán utilizados para:

  • Contactar al usuario
  • Atender solicitudes de información
  • Gestionar cotizaciones
  • Coordinar pruebas de manejo (test drives)
  • Proporcionar información comercial sobre productos GWM
  • Canalizar solicitudes hacia concesionarios autorizados

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se realiza con base en el consentimiento del usuario, otorgado al momento de completar y enviar los formularios.
Asimismo, se fundamenta en los derechos constitucionales de privacidad e intimidad, así como en las disposiciones de:

  • La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela
  • La Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas
  • La Ley Especial contra los Delitos Informáticos

5. SUMINISTRO DE DATOS
Los datos podrán ser compartidos exclusivamente con:

  • Concesionarios autorizados de la marca GWM
  • Personal interno encargado de la gestión comercial

No se venderán, alquilarán ni cederán datos a terceros no autorizados, salvo obligación legal.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o hasta que el usuario solicite su eliminación.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
El titular del sitio adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro.

8. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario podrá:

  • Solicitar acceso a sus datos personales
  • Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Revocar su consentimiento

Para ejercer estos derechos, podrá contactar a través de los canales indicados en el sitio web.

9. ENLACES A TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables por sus políticas de privacidad ni por el tratamiento de datos en dichos sitios.

10. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia al ser publicadas en el sitio web.

11. CONTACTO
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el usuario podrá comunicarse a través de los medios de contacto disponibles en el sitio.